平安力合解决方案资料 · 原官网公开内容整理
评价系统
围绕窗口服务评价器、评价规则、结果展示和数据管理，支持服务场所建立客户反馈与服务改进机制。
适用场景：窗口服务评价
资料说明：本页面根据现官网公开方案页面整理为可阅读、可引用的站内内容；旧页面中的版本、参数和接口描述，实施前需结合最新规格书、现场调研和项目合同重新确认。
应用方向
评价系统用于窗口服务完成后的客户反馈采集，可以与窗口业务流程、服务评价器和信息显示设备结合，形成评价采集、结果汇总和服务改进的基础。
典型组成
系统可根据项目配置按键评价器或液晶评价器、窗口显示、评价数据管理和统计分析等模块。评价等级、评价对象、数据接口和显示方式需按行业及项目规则设定。
政务评价扩展
现官网另有政务服务“好差评”系统方案，面向线上线下多渠道评价、反馈、整改和监督闭环。评价系统页面与该方案可作为相关入口互相引用。